Lunova Kozmetik Anonim Şirketi (“Şirketimiz”) olarak gizliliğin site kullanıcılarımız için oldukça önemli olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle siz kullanıcılarımızın gizliliğinin bizim için de aynı oranda önem arz ettiğini ve kişisel bilgilerinizin korunması ile gizliliğinizin sürdürülmesinin Şirketimiz önceliği olduğunu belirtmek isteriz.

 

Gizlilik Politikası, Şirketimiz tarafından işletilmekte olan https://lunovaskin.com/ internet sitesini (“Site”) kullanırken paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin hangi amaçlarla kullanılabileceği, bu bilgilerin kimlerle paylaşılabileceği ve gizliliğinizi korumak amacıyla uyguladığımız güvenlik işlemleri hakkında gerekli bilgileri sağlamayı amaçlamaktadır.

 

• Adınızı, soyadınızı, adresinizi, doğum tarihinizi, ikamet ettiğiniz şehrinizi, telefon numaralarınızı, e-posta adresinizi ve diğer tüm iletişim bilgilerinizi,
• Türkiye Cumhuriyeti uyruklu kullanıcılarımız için kimlik numaranızı,
• Yabancı uyruklu kullanıcılarımız için pasaport bilgilerinizi,
• Sitemizden satın aldığınız ürün veya hizmete ait sipariş bilgilerinizi,
• IP adresinizi,
• Ödeme araçları ve faturalamaya ilişkin bilgileriniz gibi verileri toplayabilir.

 

• Ürün alımı işlemlerinizi gerçekleştirmek,
• Çağrı merkezimizi aradığınızda size en uygun ve hızlı hizmetleri verebilmek,
• Kişisel seçimlerinizi analiz ederek ürün ve hizmetlerimizi bu doğrultuda iyileştirmek ve geliştirmek,
• İnternet sitemizi kullanma alışkanlıklarınıza ilişkin istatistiki bilgiler üretmek, bu bilgileri raporlama ve analiz etme yöntemleriyle inceleyerek size özel ürün teklifleri sunmak,
• Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlere tanıtmak, ilgilenebileceğiniz ve size fayda sağlayabileceğini düşündüğümüz promosyonlar ve kampanyalar oluşturup iletişim sağlayabilmek,
• Şirketimiz çalışanları, Şirketimize hizmet veren kuruluşlar veya bunların çalışanlarının veya Şirketimiz müşterilerinin can ve mal güvenliğinin korunması veya bu maddede belirtilenlere ilişkin kurallara uyum sağlanması dâhil olmak üzere yasal yükümlülüklerin veya yetkili idari kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi

amacıyla kullanılabilir.

 

• Toplanan mali veriler satış işlemlerinin sonunda gerekli olan fatura işlemi için kullanılmaktadır. Sitemizden satın alma ve ödeme yaparken paylaştığınız mali verilerinizin, işleminizi tamamlamak için gerekli olan 3. şahıslarla (bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) paylaşılmasını kabul etmektesiniz. Paylaşılacak bilgiler; kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV2 de dâhil olmak üzere gerekli tüm mali bilgileri içerir. Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz, internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile şifrelenmiş olduğundan bu bilgilerinizin herhangi bir şekilde istenmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesi önlenmektedir.
• Şirketimiz sistemle ilgili olası sorunların tespiti ve bu sorunların en hızlı şekilde çözümlenebilmesi için, gerektiğinde IP adresinizi tespit etmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, site kullanıcı profilini tanımlamak, analiz etmek ve demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

 

Şirketimiz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5 ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verilerinizi ayrıca rızanızı almaksızın işleyebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir. Bu durumlar kişisel verilerinizin işlenmesinin;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Tarafınız ile Şirketimiz arasında herhangi bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için zorunlu olması halleridir.

 

Şirketimiz, kişisel verilerinizi ve bu kişisel verileri kullanılarak elde ettiği yeni verileri, işbu Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi için hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilere, söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir. Şirketimiz ayrıca, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar dahilinde verilerinizi Şirket’in iş ortakları, tedarikçileri, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişilerine aktarabilecektir.

 

Şirketimiz; iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil olmak üzere deneyiminizin geliştirilmesi, güvenliğinizin sağlanması, hileli ya da izinsiz kullanımların tespit edilmesi, operasyonel değerlendirme araştırılması, Site hizmetlerine ilişkin hataların giderilmesi ve işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan amaçlardan herhangi birisinin gerçekleştirebilmesi için, SMS gönderimi yapanlar da dahil olmak üzere dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları (hosting servisleri), hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi üçüncü kişiler ile verilerinizi paylaşabilecektir.

 

Şirketimiz, tarafınızca sağlanan kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklayacaktır. Buna ek olarak, Şirketimiz ile aranızda doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında gerekli savunmaların gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri saklayabilecektir.

 

Şirketimiz, ilgili mevzuatta belirlenen veya işbu Gizlilik Politikası’nda ifade edilen şartlarda,
 – kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmemesini,
 – kişisel verilerinize hukuka aykırı olarak erişilmemesini ve– kişisel verilerinizin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı, gerekli denetimleri yaptırmayı taahhüt eder.

 

Şirketimiz, sizin hakkınızda elde ettiği kişisel verileri işbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz. Bu demek oluyor ki, Şirketimiz ürün satın alma talebiniz doğrultusunda işleyecek olan süreçte sizden talep ettiği bilgi ve belgeleri işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar dışında kullanamaz.  Site üzerinden başka uygulamalara link verilmesi halinde, Şirketimiz uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

 

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

 

Söz konusu haklara ilişkin talep ve şikayetleriniz sitemizde bulunan başvuru formu ile tarafımıza iletildiği takdirde 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, talebin niteliğine göre Şirketimiz, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkını saklı tutar.

 

 

 

 

Herhangi bir kişisel verinizin Şirket tarafından kullanılamaması ile sonuçlanacak bir talepte bulunmanız halinde Site’nin işleyişinden tam olarak faydalanamayacağınızı kabul etmekte ve bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun size ait olacağını beyan etmektesiniz. İşbu Gizlilik Politikası’na konu bilgilerinizin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğinizi taahhüt etmekte ve güncel ve doğru bilgileri sağlamamış olmanız halinde Şirketimizin herhangi bir sorumluluğu olmayacağını kabul etmektesiniz.

 

Şirketimiz işbu Gizlilik Politikası’nın herhangi bir maddesini, bildirimde bulunmaksızın değiştirme, yenileme veya iptal hakkına sahiptir.  Her hüküm, yayın tarihinde tüm kullanıcılar bakımından hüküm ifade edecektir. Bu nedenle Gizlilik Politikası sayfası düzenli olarak takip edilmelidir. Şirketimiz Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.